Descripción General
Nuestra política de devoluciones y reembolsos dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o cambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Además, no aceptamos productos que sean bienes íntimos, como los productos de cuidado personal.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos si se aprueba o se rechaza tu reembolso.
Si se aprueba, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o al método de pago original.
Reembolsos tardíos o faltantes:
Si aún no has recibido el reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria.
Luego, contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede que tome un tiempo antes de que se publique oficialmente el reembolso.
A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en didinanisworld@gmail.com
Artículos en oferta:
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas intercambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a didinanisworld@gmail.com y envía tu artículo a nuestra dirección.
Envío de devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a nuestra dirección. Previamente, debe ser validada su devolución mediante un correo electrónico.
Será responsable de pagar los costes de envío de devolución de su artículo. Los costes de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el coste del envío de devolución de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle su producto intercambiado puede variar.
Si devuelve artículos más costosos, puede considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en didinanisworld@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.